Model obsługi w województwie warmińsko-mazurskie
Duże odległości pomiędzy lokalizacjami zwiększają znaczenie monitoringu, zdalnej diagnostyki i dobrze przygotowanych wizyt. Standaryzujemy urządzenia oraz dostęp administracyjny, a prace na miejscu planujemy z kompletną listą zadań i potrzebnych elementów.
Zakres obejmuje organizacje w miastach Olsztyn, Elbląg, Ełk, Iława oraz w pozostałych miejscowościach regionu. Przed rozpoczęciem współpracy ustalamy liczbę lokalizacji, systemy krytyczne, wymagany czas reakcji i zadania, które muszą zostać wykonane na miejscu.
Zakres usług w regionie
- Outsourcing IT — Wiedza doświadczonych inżynierów i stała opieka nad IT — niezależnie od technologii wykorzystywanej przez organizację lub placówkę medyczną.
- IT dla medycyny — Obsługa placówek medycznych oraz systemów RIS, PACS i transmisji DICOM.
- Cyberbezpieczeństwo — Ochrona sieci, dostępów, urządzeń i danych przed realnymi zagrożeniami.
- Audyt informatyczny — Rzetelna ocena infrastruktury, bezpieczeństwa i procesów IT.
- Serwis sprzętu — Diagnostyka, naprawa i konserwacja sprzętu komputerowego oraz sieciowego.
Rozwiązania dla placówek medycznych
Wymiana danych obrazowych pomiędzy pracownią, archiwum i opisującym może ograniczyć konieczność przewożenia nośników lub angażowania personelu w ręczny transfer. Projekt uwzględnia jakość łączy, kolejki transmisji i kontrolę kompletności materiału.
W województwie warmińsko-mazurskie zakres może objąć systemy FORMEDICUS RIS, PACS PANEL i VNA, komunikację DICOM oraz HL7, infrastrukturę, teleradiologię, wydawanie wyników online i przygotowanie nośników przez LDO lub PALOMA. Każdy kierunek wymiany danych opisujemy i testujemy oddzielnie.
Organizacja współpracy
Rozproszone lokalizacje obejmujemy wspólnym monitoringiem, bezpiecznym dostępem i zdalnym wsparciem. Zgłoszenia, monitoring i administrację prowadzimy zdalnie, natomiast audyty, instalacje, odbiory oraz serwis fizyczny umieszczamy w uzgodnionym harmonogramie. Organizacja otrzymuje wspólną dokumentację, zasady eskalacji i plan działań rozwojowych.