Obsługa dopasowana do organizacji w Kraków
Organizacjom w Krakowie pomagamy przejść od doraźnego reagowania do przewidywalnego modelu utrzymania. Dokumentujemy zależności, wprowadzamy monitoring i planujemy rozwój infrastruktury razem ze wzrostem liczby użytkowników oraz wykorzystywanych aplikacji.
Zakres przygotowujemy dla firm usługowych, placówek medycznych i rozwijających się zespołów. Możemy przejąć całość obsługi albo uzupełnić wewnętrzny zespół w zakresie helpdesku, sieci, serwerów, kopii, cyberbezpieczeństwa, audytu lub wybranego projektu wdrożeniowego.
- Helpdesk i wsparcie użytkowników
- Serwery, sieci, urządzenia i kopie zapasowe
- Cyberbezpieczeństwo i bezpieczny dostęp zdalny
- Audyt, dokumentacja i plan modernizacji
- Systemy oraz infrastruktura dla placówek medycznych
IT dla medycyny w Kraków
Krakowska placówka może objąć jednym projektem aparaturę diagnostyczną, system opisowy, archiwum i kanały wydawania. Integrację sprawdzamy dla całej drogi badania, łącznie z korektami danych i czasową niedostępnością jednego systemu.
W placówkach w Kraków możemy objąć opieką FORMEDICUS RIS, PACS PANEL i VNA, komunikację DICOM i HL7, teleradiologię, wyniki online oraz wydawanie badań przez LDO i PALOMA. Przed wdrożeniem opisujemy role systemów, identyfikatory, kierunki transmisji i sposób obsługi błędów.
Jak rozpoczynamy współpracę?
Punktem wyjścia jest liczba użytkowników, lokalizacji, urządzeń i systemów krytycznych w Kraków. Ustalamy priorytety, wymagany czas reakcji oraz czynności cykliczne, a następnie proponujemy stałą obsługę, projekt albo audyt. Rekomendacje wynikają z ryzyka i potrzeb, a nie z konieczności wymiany wszystkich używanych technologii.
Obsługa miasta i całego regionu
Łączymy wsparcie użytkowników z opieką nad systemami krytycznymi i bezpieczeństwem danych. Zespół może odpowiadać jednocześnie za siedzibę w Kraków, oddziały w województwie małopolskie i użytkowników pracujących mobilnie. Zobacz szczegóły obsługi regionu Małopolskie.