Obsługa dopasowana do organizacji w Białystok
W Białymstoku bieżącą pomoc użytkownikom i administrację uzupełniamy wcześniej zaplanowanymi wizytami technicznymi. Zdalna diagnostyka oraz dokumentacja pozwalają przygotować części, konfigurację i zakres prac przed wejściem do siedziby klienta.
Zakres przygotowujemy dla lokalnych organizacji, placówek i zespołów rozproszonych. Możemy przejąć całość obsługi albo uzupełnić wewnętrzny zespół w zakresie helpdesku, sieci, serwerów, kopii, cyberbezpieczeństwa, audytu lub wybranego projektu wdrożeniowego.
- Helpdesk i wsparcie użytkowników
- Serwery, sieci, urządzenia i kopie zapasowe
- Cyberbezpieczeństwo i bezpieczny dostęp zdalny
- Audyt, dokumentacja i plan modernizacji
- Systemy oraz infrastruktura dla placówek medycznych
IT dla medycyny w Białystok
Systemy pracowni mogą współpracować z archiwum lub opisującymi poza Białymstokiem bez ręcznego przenoszenia badań. LDO i PALOMA zachowują możliwość przygotowania lokalnego nośnika dla pacjenta.
W placówkach w Białystok możemy objąć opieką FORMEDICUS RIS, PACS PANEL i VNA, komunikację DICOM i HL7, teleradiologię, wyniki online oraz wydawanie badań przez LDO i PALOMA. Przed wdrożeniem opisujemy role systemów, identyfikatory, kierunki transmisji i sposób obsługi błędów.
Jak rozpoczynamy współpracę?
Punktem wyjścia jest liczba użytkowników, lokalizacji, urządzeń i systemów krytycznych w Białystok. Ustalamy priorytety, wymagany czas reakcji oraz czynności cykliczne, a następnie proponujemy stałą obsługę, projekt albo audyt. Rekomendacje wynikają z ryzyka i potrzeb, a nie z konieczności wymiany wszystkich używanych technologii.
Obsługa miasta i całego regionu
Zdalne centrum wsparcia uzupełniamy zaplanowanymi pracami wdrożeniowymi i serwisowymi w siedzibie klienta. Zespół może odpowiadać jednocześnie za siedzibę w Białystok, oddziały w województwie podlaskie i użytkowników pracujących mobilnie. Zobacz szczegóły obsługi regionu Podlaskie.